今までは、保険情報を「全角」の数字で入力すると
こんな風にエラーになるので、ずっと「半角」で入力してきたのですが・・・
マイナ保険証の読み込みをすると
何と「全角」で入ってしまう。。。
そこまでは、そっか〜見た目が違うけど数字は一緒だからまあね〜
と思っていたのですが
「返戻」
レセプトが２枚になっています。
１枚にまとめて請求してください
との返戻が！！！
全角と半角なので、別の保険と認識されてしまうようで
手打ちで打った保険情報と、マイナで読み込んだ保険情報は別の保険証に・・・
そこでレセプトが２枚できてしまうという最悪の結果に。
エムスリーサポートセンターによると
マイナで読み込んだ場合、新たに入力してしまわないよう
「＋」をクリックせず
鉛筆マークをクリックしてください。
とのこと。
言うのは簡単なんだけど、
全スタッフにそれを徹底するのはかなり難しいですよね。。。
現場としましては。。。
新人さんは知らないことがいっぱいで、ミスするのはしょうがない
ずっといるスタッフも、急いでいるときは間違える
7日ぶりに受付入りました～という時なんかも完璧にやれない
せめて「＋」をクリックしたら
「新たな保険証が登録されます。よろしいですか。」
みたいな注意ポップアップを出すとか
そういう仕様にできないかな～と。
すでに登録されているのに間違えて読み込んだ場合、
（「＋」押しちゃいました～な時）
削除するか、（バグか何か分からないけど消えないこと多し）
この赤が薄い「削除」になっているの
本当イライラします・・・
すぐに消せないなら、半角で打ち直すかするようにしないと
最悪、返戻になります。
ほんと、注意が必要。。。
